前段时间，市民袁女士在昆明滇池世界会展中心的德卡凡全屋定制订了一套橱柜，但由于之后的装置、交给，袁女士期望商家能依照合同付出延期违约金。但她的要求遭到了商家的回绝。
袁女士：“订了一共是3万块钱的柜子，然后他就一向给我违约了25天，一向装不上，老弄错，来了五六次了，弄得家里杂乱无章。”
袁女士说，年头她花费3万在德卡凡全屋定制订了一套橱柜，合同约好的是商家在3月9日前送货拼装，可是由于柜子装置出问题，折腾屡次仍旧没有弄好，直到4月初才完全装置好。由于竣工时间比约好的超出了二十多天，所以她认为商家应该依照合同约好补偿违约金，合计4000多元。
袁女士：“其时三万块还剩1500的尾款（未付出），然后他违约一天（应该）扣钱，每天扣150，便是三万的百分之五，我算了下，一天150的话 然后再扣掉（我未付出的尾款）1500，应该还欠着我2000多。”
随后记者来到德卡凡全屋定制，发现店肆现已搬家，紧接着记者经过袁女士供给的电话，联络上了德卡凡全屋定制的担任人。
商家：“不是这样的，咱们合同是3月9号送货上门，咱们3月9号是送货上门装置的，然后后边咱们写了，由于是定制产品，后边有收尾的问题，咱们会后边来核实处理，后边来收尾，后边有收尾的问题，合同上面写着。”
记者：“你们供给的产品是定制类，装置进程有售后补件是一般的状况。是这条吗？”
德卡凡全屋定制担任这个的人说， 袁女士所说的装置没有悉数完结归于其他问题，且后续一向在处理，因而他不接受袁女士提出的要求。
袁女士：“我还有尾款？那你看看你是几月份装的，你应该3月9号要装完的。”
针对此事，两边各不相谋、互不退让，记者企图调停但也杯水车薪。商家称袁女士能够走法令途径进行维权，但袁女士却表明期望洽谈处理，到记者发稿前，两边仍未洽谈一致。
