1月2日，中华人民共和国应急办理部发布音讯，2023年12月30日14时39分许，坐落安徽省合肥市庐阳区世纪中心的合肥盒马网络科技有限公司第三分公司（双岗世纪中心店）（以下简称盒马鲜生）经营区域产生一氧化碳中毒事端，形成36人身体不适，送医医治查询。到12月31日上午10时，已有30人出院，尚有6人留院查询，均无生命危险。
据介绍，事端单位坐落安徽省合肥市庐阳区双岗大街蒙城北路88号的世纪中心，为大型商业综合体，包含住所、商业、酒店及工作等功能，总修建面积约27万平方米。世纪中心负一层为商业区域，面积约1.5万平方米，于2022年12月10日开业。产生中毒事端的盒马鲜生坐落世纪中心负一层，经营规模为：预包装食物出售、散装食物出售、保健食物出售等，门店共有职工104人，事发当日出勤81人。
引发事端的锅炉房坐落世纪中心负一层，有5台常压热水锅炉，额外热功率均为10MW，以管道燃气为燃料，大多数都用在商业综合体供暖。锅炉房与人员中毒的盒马鲜生相距约100米。
经现场勘测、人员问询，核对修建图纸，事端直接原因开始剖析或许是：事发当日有一台锅炉产生毛病，焚烧不充分导致烟气中含有较高浓度的一氧化碳，或许经过排烟管道破损处溢出，并在盒马鲜生经营区域的通风口分散，导致邻近人员产生中毒。经医院化验确诊，受伤人员碳氧血红蛋白超越正常值，判别为一氧化碳中毒。事端详细原因有待进一步查询。
盒马回应中国城市报记者称：官方通报显现，引发事端的锅炉房坐落商场负一层，大多数都用在商场供暖，产生走漏的排烟管道间隔盒马鲜生约100米。此外盒马方面表明，没有燃气设备，不存在燃气走漏的条件。
