厨房、卫生间加起来面积只有6平方米，装修4个多月还没完工……连日来，69岁的南京市民陶阿姨很无奈。在与装修公司多次交涉无果后，陶阿姨决定起诉装修公司，维护自身权益。
11月7日，现代快报记者见到了陶阿姨。据她称，今年7月份，经人介绍选择了江苏邦泰消防科技有限公司。现代快报记者看到，合同上写明工程是“包工包料”，合同造价为3.2万元。
陶阿姨说，她当时就想简单装修一下，能正常使用就行。不过，现代快报记者发现，这一份合同上乙方写的是“南京业事建筑工程有限公司”，而用的章是“南京业事建筑装修有限公司”，江苏邦泰消防科技有限公司的章也盖在合同上，留的手机号码是邦泰公司负责人朱某的。合同上甚至连签订日期都没有。
11月7日，现代快报记者在装修现场看到，厨房、卫生间紧挨着，原来的门套已经拆除，房内空荡荡的。
在厨房，一圈橱柜柜体已经打好，但是大理石台面未装，水槽也没安装。灶具、抽油烟机等都没有，橱柜使用的材质摸起来很轻薄，用的是普通三合板。地砖和墙砖已经贴好了。
记者看到，水电、吊顶、移门、橱柜门，包括卫生间的淋浴、台盆、马桶、浴霸……这些几乎都没安装。陶阿姨说，本来装修公司说好安排人到家做移门的，结果销售移门的人要求陶阿姨支付门款3600元。因为是全包工程，陶阿姨不肯再付款，结果门就一直没装。
不仅如此，前一段时间，装修公司的人说厨房水槽送到了，让她付进度款。陶阿姨又打了3000元，总付款额达到了2.5万元，结果发现对方压根没有送货。
11月7日中午，陶阿姨当着记者的面给邦泰公司的朱某打电话，对方应了两句就说“在吃饭，待会再联系。”
从7月份开工到现在，装修公司到底在干什么？11月21日下午，陶阿姨和记者再次拨打朱某的电话，对方称自己在谈事，让半小时后再打，但是再打时，对方依然不肯露面商谈，还表明了自己比较难。“这到底是业主的问题还是装修公司的问题？”面对记者的提问，朱某说：“是我的问题。”
如今，陶阿姨非常为难。她问过其他的装修公司，人家告诉她“这种工程半个月就能做完。”她也询问过对方能不能接手，对方说，接手的话前面的都要拆掉重做。
11月21日上午，现代快报记者赶到江苏邦泰消防科技有限公司的注册地——和燕路408号，注册地点门口没有公司标识，敲门无人回应。
据了解，10月29日，在民警见证下，双方手写过一份协议，称浴霸、热水器、抽油烟机、马桶、花洒、灶具等在一周内做完，如未完成，每延后一天，支付违约金100元。虽然签了协议，但施工依然没动静。
南京市住建委相关工作人员告诉现代快报记者，他们此前接到了陶阿姨通过12345转来的投诉，并且派人上门找邦泰公司，结果公司只有一名工作人员，拨打公司负责人电话则不接听。
他们查过邦泰公司的资质，只有家装的经营事物的规模，如果涉及工装需有相应的建筑工程资质，但家装没有这方面的要求，因此政府监管部门对于家装企业没有资质管理上的约束。
住建委工作人员建议，家装纠纷属于合同纠纷，在有相关证据的情况下，业主可以起诉装修公司。目前陶阿姨已决定，尽快起诉装修公司，维护自身合法权益。
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